コールセンター資格制度誕生へに関して
コールセンター資格制度誕生への情報ついて書きます。
コールセンター業界初の資格制度誕生へ
27日、設立発表会を開いた日本コンタクトセンター教育検定協会は、コールセンターの応答員や管理者の能力を、客観的に評価できるようにする資格制度を創設し、資格を認定する組織です。
http://headlines.yahoo.co.jp/videonews/jnn/20100527/20100527-00000057-jnn-bus_all.html
コールセンター資格制度誕生への情報ついて書きます。
コールセンター業界初の資格制度誕生へ
27日、設立発表会を開いた日本コンタクトセンター教育検定協会は、コールセンターの応答員や管理者の能力を、客観的に評価できるようにする資格制度を創設し、資格を認定する組織です。
http://headlines.yahoo.co.jp/videonews/jnn/20100527/20100527-00000057-jnn-bus_all.html